Apple heeft serieuze nieuwe problemen voor iPhone 14-kopers bevestigd

09/20 update hieronder. Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd op 17 september

Het was een moeilijke start voor iPhone 14-bezitters. Gisteren heeft Apple iOS 16.0.1 uitgebracht Problemen met gegevensmigratie, toestemming en foto’s met de regio. Vandaag bevestigde het bedrijf meer problemen met iMessage en FaceTime.

in nieuw OndersteuningsdocumentApple gaf ook toe dat “iMessage en FaceTime de activering op iPhone 14 en iPhone 14 Pro mogelijk niet voltooien” en geeft toe dat er nog steeds problemen kunnen optreden, zelfs na Bijwerken naar iOS 16.0.1.

Om de problemen op te lossen, zegt Apple: “Na het instellen van uw iPhone kunt u een of meer van de volgende problemen ondervinden.”

  • U kunt geen iMessages of FaceTime-oproepen ontvangen.
  • Wanneer u een bericht naar een ander Apple-apparaat verzendt, ziet u een groene berichtballon in plaats van een blauwe.
  • Gesprekken in berichten worden weergegeven als twee afzonderlijke threads in plaats van één.
  • Ontvangers zien uw berichten als afkomstig van het verkeerde account, bijvoorbeeld als u uw telefoonnummer kiest in plaats van uw e-mailadres.

Hoewel de problemen duidelijk zijn, is de oplossing dat niet. In het ondersteuningsdocument adviseert Apple gebruikers om te updaten naar iOS 16.0.1 om dit “op te lossen”, maar a) deze bugs worden niet vermeld in de iOS 16.0.1 release-opmerkingen, en b) Apple stelt back-upstappen voor “als u .” Nog steeds problemen” na het updaten. Dit zijn:

  1. Tik op ‘Mobiel’ in de Instellingen-app. Zorg ervoor dat uw telefoonlijn is ingeschakeld. Als je meerdere simkaarten gebruikt, zorg er dan voor dat het telefoonnummer dat je wilt gebruiken is geselecteerd en ingeschakeld.
  2. Tik op ‘Berichten’ in de app Instellingen. Tik vervolgens op ‘Verzenden en ontvangen’.
  3. Tik op het telefoonnummer dat je met Berichten wilt gebruiken.
  4. Ga terug naar de Instellingen-app en tik op ‘FaceTime’.
  5. Tik op het telefoonnummer dat je met FaceTime wilt gebruiken.

doodlopend? Niet precies.

In de zichtbare interne Apple-notitie MacRumorsApple erkent activeringsproblemen en zegt dat er “op dit moment geen officiële oplossingen zijn en ondersteunend personeel” geen oplossing zou moeten maken. [case] De aanbevolen handelwijze voor de zaak is ook anders:

“‘Tijdens het eerste iOS-introductieproces wordt u gevraagd om verbinding te maken met een wifi-netwerk, keer dan terug naar het vorige scherm en probeer het opnieuw via wifi totdat de activering is gelukt'”, meldt McCrummores.

Ik heb contact opgenomen met Apple om te verduidelijken wat iOS 16.0.1 bevat en de tegenstrijdige informatie in de release-opmerkingen. Ik zal dit bericht bijwerken wanneer ik een reactie ontvang. In de tussentijd raad ik eigenaren van oudere iPhones ten zeerste aan om iOS 15.7 boven iOS 16 te kiezen. Vuilnisbrand Voor iPhones van alle leeftijden.

09/19 Update: Er worden meer problemen gemeld voor iPhone 14 Pro-modellen. genomen door 9 tot 5 MacEr komen berichten binnen van eigenaren dat de nieuwe 48-megapixel camera aan de voorkant van het model geen foto’s en video’s kan maken op apps van derden zoals Instagram, SnapChat en TikTok. Bovendien lijkt de bug fysieke schade aan de lens te veroorzaken.

YouTuber Luke Miani (hieronder) heeft de fout aangetoond die optreedt bij het gebruik van de hoofdcamera in apps van derden. Als de optische beeldstabilisator niet goed werkt, schudt de lens hevig – totdat het geluid hoorbaar is. Rapporten van dit probleem zijn beschikbaar op: Reddit En TikTokEn nadat Miani erover had getweet: “Verrassende mensen zeggen dat dit ook bij Pro’s en Pro Maxes is gebeurd.”

Bovendien kan deze krachtige beving blijvende effecten hebben. “Het ergste van alles was dat we schade aan de camera begonnen op te merken,” zei Miani. “Het scherpstellen werd erg moeilijk voor hem en uiteindelijk wilde hij niet scherpstellen op objecten dichtbij, zelfs niet in de stockcamera-app.”

Toen je de telefoon naar een Apple Store bracht, werd het apparaat vervangen. Of Apple dit in software kan oplossen, valt nog te bezien, maar voor getroffen gebruikers zal het een race tegen de klok worden voordat de schok de hoofdcamera fysiek breekt. Apple heeft nog niet gereageerd op de kwestie, maar ik ben gekomen om commentaar te geven.

09/20 Update: Spreken BloombergApple heeft bevestigd dat het werkt aan het oplossen van de camerafout op de iPhone 14 Pro- en Pro Max-modellen, die de cameralens aan de voorkant fysiek schudt wanneer deze wordt gebruikt in apps van derden.

Volgens Apple is de oplossing – waarschijnlijk in iOS 16.0.2 (later iOS 16.0.1 is alleen uitgebracht voor iPhone 14-modellen.) – Het komt volgende week aan.

Het is een snelle reactie van Apple, maar nadat YouTuber Luc Miani onthulde dat de cameratrilling in de beschadigde iPhone 16 Pro er uiteindelijk toe leidde dat de camera kapot ging en deze onder garantie werd vervangen in een Apple Store, lijkt tijdigheid cruciaal. Dus hoe langer de reparatie duurt, hoe meer iPhones moeten worden gerepareerd of vervangen op de Apple Tab.

Snap, de maker van Snapchat, bevestigde maandag dat het “direct samenwerkte met Apple” nadat werd bevestigd dat de app, samen met Instagram, TikTok en anderen, door het probleem werd getroffen.

Het probleem is opstartproblemen met iPhone 14/iOS 16, activeringsproblemen op nieuwe telefoons en Veel bugs in iOS 16. Bugs komen vaak voor bij elke nieuwe generatie iOS, maar iOS 16 lijkt meer dan normaal te veroorzaken.

En verwacht niet dat iOS 16.0.2 het einde is. Een snelle doorlooptijd betekent dat het onwaarschijnlijk is dat de release tijd heeft om fixes op te nemen Veel andere fouten die gebruikers melden.. Specifieke bugfixes zijn meestal ‘kleine’-releases, dus iOS 16.0.3 en 16.0.4 kunnen ruim vóór iOS 16.1 aankomen, dat momenteel in bètatests zit. Dus heads-up iPhone-bezitters, je kunt de komende weken veel updatemeldingen verwachten.

____

Volg Gordon Facebook

Meer over Forbes

Meer van FORBESEen nieuw Apple-lek onthulde de schok van de iPhone 15-release

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *